Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ps997

ps997 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho tài khoản Việt Nam
ps997 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ps997
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát dữ liệu bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô — hệ thống chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ps997 đều được mã hoá SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào truyền ở dạng thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của ps997. Thích hợp cho các yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin cần xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được tư vấn nhanh về quyền truy cập dữ liệu và quy trình cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ps997 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và mã tham chiếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị điện thoại bạn dùng thường xuyên. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.